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中国电子商务发展的八大趋势

2010-09-01 23:11:13 作者:admin 来源:管理人网 浏览次数:0 网友评论 0

  电子商务是2008年中国互联网行业中最值得被“聚焦”的业态。   2008年是中国人民全面贯彻落实十七大战略部署的开局之年,是中国网民数量超过美国,成为全球具有最充分的客户资源和最大的

  电子商务是2008年中国互联网行业中最值得被“聚焦”的业态。

  2008年是中国人民全面贯彻落实十七大战略部署的开局之年,是中国网民数量超过美国,成为全球具有最充分的客户资源和最大的市场空间的一年;是北京在全国率先进入全面的数字应用时代,实现2008 年奥运会在信息化建设以及在电子商务应用方面的承诺取得重要进展的一年;是中国电子商务投资规模持续增长和投资热潮集中爆发,规模和数量将双创历史新高的一年;是移动商务获得广泛应用,并在资源和价值开发上取得战略突破的一年;更是阿里巴巴、慧聪、意趣等众多著名电子商务企业快速发展、全面展示中国电子商务巨大潜能和明显商业价值的一年。

  实践将表明:人们期待的电子商务井喷现象即将到来!

  那么,2008年中国电子商务会呈现一个什么样的发展趋势呢?

  一、中国电子商务将呈现国际化发展趋势

  1月29日世界互联网媒体测评机构“尼尔森在线”公布的研究数据显示;全球在线购物的网民已经达到85%。其中中国、巴西和印度电子商务的蓬勃发展是推动全球在线购物网民比例迅速增长的主要动力。BDA咨询公司更预计“电子商务将成为中国下一个蓬勃发展的产业”。

  这是国际社会关于中国电子商务发展情况和态势的非常重要的估价。

  截至2008年3月13日,北京BDA市场调研公司报告称,按用户数量计算,中国目前已经超过美国而成为全球最大的互联网市场。其手机网民数达到5040万人。网络市场购物成交额达到590亿元,网上购物人数已达4640万。其中淘宝网以433.1亿元高居榜首。支付宝已经拥有6200万注册客户,每天通过支付宝的成交量已超过3亿元,掌控了国内50%多的网上交易支付市场资源。工行2007年电子银行交易额达102.9万亿元,同比增长127%,成为中国首家电子银行年交易额超过百万亿元的银行。

  艾瑞和淘宝网联合发布的《2007年网购调查》显示:

  网上消费已经成为现代人的购物趋势。据淘宝网监测数据发现,截至2007年12月31日,中国的网购人数超过5500万,与2002年相比,增长近7倍。每天有近900万人在淘宝网“逛街”。像沃尔玛、家乐福这种大型卖场,一天的平均客流量接近1.5万人。而淘宝网一天的客流量相当于近600个大卖场。以天津市为例,2007年淘宝网上交易额达到7亿元,网购人数突破100万。

  北京市2007年网上交易总额达47.7亿。网购的注册网民数达到449万,比 2006年增加了140多万人。仅北京女士内衣网购为例,2006年网购只有34万元到2007年已猛增到3800多万。涨幅在全国14个主要区域中名列前茅。充分显示了电子商务的价值和增值能量。

  2007年上海电子商务交易额已经突破2300亿元,是2002年的9倍。电子商务不仅已经从虚拟的概念变成了一种崭新的经济生态,更成为了加快传统产业发展的有力助推器。其大企业主导的供应链电子商务,已占B2B交易总额的80%,从事电子商务经营活动,年交易额超过一亿元的企业已经超过1/3。

  所有这些,都以无可辩驳的事实说明:中国的电子商务正在崛起!

  说明:中国电子商务在经历了多年由“定性模式向创新模式”转变的艰难探索中,找到了适合中国国情的发展电子商务之路。不仅已经走出了“网络寒冬”的阴影。而且开始脚步雄健地迈向了跨国电子商务大市场。

  中国电子商务国际化发展趋势,呈现出五个明显特点:

  1、具备了开展国际电子商务的环境特征

  以多语种信息传递为基础,以银行卡或网络银行结算为前提,以网络数字证书安全认证体系为交易信任保障,以全程物流配送和延伸服务为支撑,充分实现信息资源的共享性、互动性、安全性的网上交易环境,是电子商务国际化的环境要求。

  适应这种要求,近年来先后建设了中韩、中日、中乌等众多双语网站,建设了面向东盟国家的多语种电子商务网站;面向世界500强的专业服务网站。还进行了世界500强网站的特色与差异研究。《速兔网》立足于“让我们走进中文以外的世界”。推出了通过中文搜索到全球网站的精准服务。目前汇集了全球200万网站的网址信息,(其数据量还在丰富中)。以帮助中国企业和企业家扫除语言障碍,方便快捷地进入跨国市场。

  目前在各国汉诺威成立的“比比生意网”(BBBiz)已落户上海。 BBBiz在全球率先提出“电子商务3.0”的概念,推出首个一站式多语种B2B国际电子商务平台。目前可以提供中文、英文、法文、德文、西班牙文、俄文、日文、韩文的多语种展示服务、发布企业、产品及其他相关信息,并可在各语种下方便搜索和自动翻译。

  ...

  2007年12月阿里巴巴又正式推出日文版网站。这是继中、英文版之后,阿里巴巴网站涉及的第三种语言。网盛科技也于同年8月推出包括英、韩、日文等多国语言版的“国贸通”,成为其完成国内市场布局后,进军国际化的开端。

  中国网上市场的丰富资源及其巨大的可开发价值,成为了国外网站进行技术性开发的动力。美国泰龙(Tyloon)网络公司2007年8月20日正式启动了可用英文、中文和西班牙文搜索中国公司的网站。目前已有1200万家中国公司在该网注册。登陆“泰龙-中国”搜索不仅能搜索到中国大企业,也能搜索到省市级企业。该网在2008年北京奥运会前推出,对届时前往中国的外国人,会成为“十分有用的工具”。

  在身份认证方面:我国的身份认证技术取得了重要进展,不仅各省CA认证中心普遍建立,而且中国金融认证中心(CFCA)电子证书发放量已突破百万。在基于声纹识别的电话网络语音身份认证、RSA 双因素身份认证、指纹识别身份认证、像素人脸识别身份认证等先进的认证技术上也都获得了突破。特别是我国公安部已经建成了全网统一的身份认证和授权访问控制系统,不仅制发数字证书70余万张,还衔接改造应用系统230个,提高了公安信息网络安全管理水平和查询追索能力。

  在网络支付方面,目前西方发达国家网上银行对传统物理网点的替代比率已经达到30%以上,个别国家甚至达到60%以上。现代银行正在实现从柜面服务为主的传统服务向全方位网络服务的全面转型,网上银行为代表的电子渠道将成为银行服务客户的主要方式。

  经过短短10年的发展,我国网上银行的技术和服务水平已经迅速赶上了世界发达国家的水平。安全性逐步提高,功能日趋完善,客户数量和业务量快速迅猛,国内网上银行商业银行和部分城市商业银行都已经推出网上银行服务。网上银行已经成为银行业竞争的焦点。

  国际结算银行于去年对全球95个国家和地区进行了一项关于“电子货币以及互联网与移动支付系统”的调查指出:基于卡的电子货币系统在34个国家取得了相当的成功,尤其在公交、公用电话、停车计费以及自动售货机领域。

  到2007年底我国使用非现金支付工具办理支付业务约154亿笔,金额620万亿元,同比分别增长20%和30%。我国银行卡发卡总量达14.7亿张,同比增长30%。2007年,我国银行卡消费额占同期社会商品零售总额的比重达21%,比2006年提高4个百分点。

  所有这些都为中国电子商务网站进入跨国网上市场奠定了坚实的基础。表明:我国开展国际电子商务的网络环境条件已经成熟。

  2、形成了规模化、有序化、品牌化的网上市场体系

  在商务部编制的《国内贸易发展“十一五”规划》中明确指出:到2010年我国将建成法制健全、体制完善、发展协调、秩序规范、结构合理、方式先进、组织化程度较高的现代市场体系。中国电子商务经过近年的发展,当前,已经逐渐形成了规模化、有序化、品牌化的网上市场体系框架,已经涌现出一大批为国外买家欢迎和重视的网上采购市场。。

  这种市场体系的网络化,不仅将进一步增强流通对拉动消费、引导生产、扩大就业和提高经济运行效率的作用,而且将成为联通跨国网上市场,吸引跨国买家进入中国网上市场的通道和落脚采购的基地。一些媒体咨询公司和理论研究工作者,只看到电子商务未来几年复合增长的提升,看不到中国市场体系的形成和成长是不应该的。是网络经济学理念研究中的一种短视现象。

  正因为,近年来,中国电子商务市场体系的主体框架已经形成。巴里巴巴、中国钢铁网、中国化工网等一大批网上市场,已经主流化、规模化、有序化。所以,跨国企业和国际买家才把中国作为重要的网上采购市场。预测2008年跨国企业在国内仅是对IT产品的采购额将将达到450亿元左右。显示出中国网上市场的规模和产品丰盈度。

  3、具备了和跨国商家对接的国际支付工具

  在支付能力上当前支付宝已经成为电子商务简单、安全、快捷的在线支付工具。短短三年,截止2007年8月20,用户已超4700万,日交易额达1.5亿,日交易笔数超过78万笔;目前除淘宝和阿里巴巴外,服务商家已超30万;工行、农行、建行、招行、浦发银行以及中国邮政、VISA国际组织等均和支付宝建立了战略合作关系。

  发展跨国电子商务,必须发展国际支付。2007年8月,支付宝启动境外战略。通过支付宝交易平台连接境外卖家和境内买家,不仅可跨境网上交易。同时也开辟了一条境外网商家进入中国市场的渠道。

  不仅如此,支付宝还提供海外商品和跨国商店。在该网你可以直接登陆香港第一折扣店:sasa莎莎网站。网有超过5000个国际美容化妆品牌,以折扣价在网上销售。还可以登陆日本最大时尚购物即尚网 。该网是日本最大上市邮购公司nissen 的子公司,专供日本原单精品服饰,销售商品品种达10000种以上。全场购物用支付宝付款,额外再奉送2倍(出货后一星期内)。全场购满12,000日元免全球运费。

  你还可以登陆香港草莓网,香港时尚购物网站:Queen’s Mall 女王网等跨国和香港第区的购物网站购物,直接用支付宝支付。目前,支付宝已与香港地区最大的网上支付公司Asiapay建立合作关系,逐步实现Asiapay在香港地区1500家合作商户的业务中提供支付宝服务。

  实践表明:支付宝将成为跨境支付发展的探索者和引导者。

  4、一批电子商务网站上市加快了国际化的进程

  阿里巴巴去年11月6日在港交所上市,震撼了世界。让国际互联网产业巨头和股市投资者感受到了中国互联网公司的份量。加快了中国电子商务国际化的进程。 “事实上整个阿里巴巴的布局,更多核心的资源是在海外”。上市之后,庞大资金的60%都将被投入到加强阿里巴巴的国际化建设当中。

  很快,阿里巴巴已在欧州开了办事处;在日本成立分公司;在美国举办“芝麻开门”活动;和思科、以及德国汉诺威展及科隆国展进行合作。在广交会上进行了信息资源置换。为更好的进军国际市场,还获得国际域名注册授权。2007年11月阿里软件又与思科签署了全面战略合作备忘录,致力于共同开拓中小企业国际化市场。值得指出的是:此次思科和阿里巴巴的合作,是继英特尔、微软之后,又一家重要的IT科技公司向阿里巴巴伸出合作的橄榄枝。这种网络设备商、软件商、互联网服务提供商三方面的聚合。将成为阿里巴巴集团整合世界网络资源战略布局的重要一步

  信息资源来源的国际化;商务信息渠道的扩展化,网上商机的多元化必将信息价值的增量化;为适应这种新需求,阿里巴巴网络平台功能进行了全方位的提升。全面地显示了阿里巴巴技术创新能力,资源整合能力和市场开拓能力。当这些能力和资本积聚能力一起形成一种战略能力的时候,阿里巴巴作为中国电子商务网站旗舰的形象和态势,就会清晰的显示出来。就开始拉开了和慧聪网、环球资源为代表的第一阵营网站的差距。

  这表明:阿里巴巴正以一个崛起的网络巨人的形象和气势迈入跨国市场。

  5、进行跨国网络购物已成为中国网购的新趋势

  Visa国际组织公布的数据显示,中国内地Visa国际卡的交易总额和签账总额增长率位居亚太地区榜首。

  眼下,中国人的购物视野已经扩展到国外。很多人通过跨国购物发现:很多品牌和产品在国内还没有,很多产品国内的售价与其他国家的零售价格相差很大,即使支付了全部的运输服务费用,仍然可以获得较大的价格差。这使全球网络购物存在巨大市场需求。特别是许多中国人发现:每年法国的购物季期间去法国商务网站购物,东西都是折扣价、款式还新颖。因此,很多新潮一族虽然不经常出国,但身上的服装是国际最流行的。其化妆品是香港店买的;包是在韩国网上买的……。显然通过网上跨国购物已经成为网络购物的最新趋势。

  与此同时,国内的中商网(ChinaEC.com)也早就与北京西单商场、敦豪中外运(DHL)联手推出“网上购物跨越国界,海外华人解乡愁” 的主题促销活动,为海外华人以及国内民众提供中秋礼品网上订购、速递全球的“e路通”服务。以中国化工网为代表的行业电子商务网站专业水平不断提高,开始显现集聚效应;以佑康电子商务平台为代表的城市电子商务平台逐渐被居民接受,开始高速发展。深圳盈盛科技针对欧美市场进行的电子产品零售与批发。被誉为“网络丝绸之路”的eBay则为众多的中国中小企业提供了一条通向国际市场快车道。提供了一个面对全球150多个市场的2亿多eBay用户四通八达的跨国交易渠道。

  这种创新的网购趋势是双向的。当前,这种网购的新趋势已经由“新潮一族”发展为普遍要求。不仅要进入跨国市场采购商品,而且要把中国商品走进国际市场。浙江绍兴县平水镇同康村村民孙玉马家白天砍毛竹扎扫帚,晚上敲键盘做生意。没什么文化的他,硬是运用互联网把山里的扫帚卖向了全中国。去年一年,他通过网络卖掉了12万把扫帚,今年春节后,又卖掉了5000把,另外还接下了5000把扫帚的订单。最近有外客商表示想与他合作做生意。通过网络他扩宽了营销的思路和视野,急于把生意做到世界去。

  二、旅游电子商务将在五方面呈快速发展态势

  当前,全球旅游电子商务已经连续5年以350%以上的速度增长。在欧美等发达国家,旅游电子商务已经成为整个电子商务领域发展最快、最突出的部分。到2009年美国在线旅行市场预计将达到910亿美元,旅游服务约50%的业务都将在网络上进行!

  世界旅游电子商务快速发展的态势,2008年奥运的召开和近300万国内游客,60万跨国游客的进入,必将成为推动和促进我国旅游电子商务发展的强大动力。因此,iResearch艾瑞咨询预计2008年我国网上旅游市场规模将达36.3亿元。

  尽管春节前我国湖南、安徽、湖北、贵州、甘肃等地区遭受雪冻灾害,致使旅游景区道路、电缆等公共服务设施和部分景观受到一些破坏。但是国家旅游局长邵琪伟日前在接受记者时表示,一度受雨雪冰冻灾害影响的全国旅游市场已经全面恢复。据统计:1-2月份全国接待入境游客2070万人次,比去年同期增长 5.8%。受灾严重的贵州省2月份旅游人数同比增长0.7%,截止3月10日,南方各受灾省份旅游市场已接近或略超去年同期水平。

  因此,2008年旅游电子商务仍将呈现五大特点。

  1、 以展示旅游资源为特征的多语种旅游网站将得到快速发展

  2008年奥运期间300万国内游客和60万跨国游客的到来,会给旅游电子商务提出许多全新的需求。现有的以网上订房,订票等为支撑服务的旅游电子商务模式,不能适应和满足2008年旅游市场的新增需求。

  因此,创新的旅游商务网站建站模式和资源开发模式势在必行。以介绍民族景点和民族文化特色为主要内容的全流程电子商务网站,有可能受到市场的青睐和大量国内、外游客的欢迎。 “网上选景,网上定线,网上组团”的网络自助游将继续获得快速发展。特别大量现有的单语网站已经不能适应和满足跨国游客的需求,双语和多语种的旅游电子商务网站必将很快崛起,成为外国游客了解中国。寻找旅游去处的、最便捷、最受欢迎的网络空间。

  2、以移动商务和电子商务整合的创新服务将获得快速发展

  2007年12月21日欧洲的申根区从目前15国扩大到24国。这种无国界区域扩容,使中国游客持签证可通行24国。特别是此次加入申根区的捷克等9个欧盟新成员国,大都风景优美,且拥有与西欧迥然不同的人文景观,匈牙利首都布达佩斯和捷克首都布拉格都是闻名遐迩的旅游胜地。与此同时,中国与美国开放旅游谅解备忘录的签订,也进一步扩展了赴美旅游市场。因此,可预期未来中国游客到美国和欧洲的人数势必大增。

  这种旅游资源的放量,会遇到和提出许多新要求和新问题提升网站的服务功能和网民与网站的互动能力。比如:新加入申根区的9个国家,国内游客明年什么时候旅游才能成行?这9国有什么旅游亮点?到这些国家旅游应注意什么?类似的问题采用电子商务的现有服务模式不足以便捷地满足人们的需求,因此,采用电子商务和移动商务整合的创新模式、通过短信互动进行互动答疑,必将受到中外国游客的欢迎。

  应该说:这种移动商务整和电子商务整合的创新服务,当前相当多的旅游网站,还没能跟进这种技术的创新,急需在2008快步赶上。

  3、以网络连锁为特征的“千店连锁计划”将正式启航

  同程网2007年四季度宣布:将启动:“千店连锁计划”。计划用5个月的时间推广3-5000家同程连锁店。用以打造中小旅行社的分销渠道。这种大型千店连锁经营模式一推出,立时在旅游界,在整个电子商务界形成一种震撼力,引起了人们的关注。

  连锁经营饭店有利于消费者对品牌的认知及现代营销手段的运用。因此已成为世界饭店业发展的主要模式。据英国一家投资机构对全世界饭店业的调查和统计,到 20世纪末,世界上饭店客房总数的1/6被34家饭店集团连锁经营。如著名的美国“速8”品牌在全球就拥有3000多家门店,我国著名经济型饭店“锦江之星”拥有120家门店。

  特别由于我国中小旅行社众多,2006年已达18475家,且每年以10%的速度增加。他们面对携程等巨无霸对他们利润的蚕食,很想反击,演绎一场“聚合起来的狼群战胜勇猛狮子”的活剧,这就为“千店连锁计划”的实施,提供了快速发展的基础。

  值得关注的是:同程的“千店连锁”计划。依靠其四年来所汇聚的业内资源推进的执行力有多大?以及5000家旅行连锁机构加盟构筑起来的庞大分销网络,能否挑战和对弈“携程呼叫中心+发卡”的直销模式? 值得人们予以关注。

  4、电子商务的延伸服务将走进经济型饭店

  经济型饭店作为满足一般旅游者和商务人员共同需求的崭新业态,将在2008年呈现高速发展态势。

  我国自2000年开始引入西方经济型饭店概念,不仅获得了快速发展,而且经营和管理理念获得了新的提升。其最明显的特征是它摒弃了星级饭店豪华的大堂、利用率不高的配套设施,能以中低档价格,提供中高档产品和服务,更在于许多经济型饭店已经把电子商务引入饭店,提升了商务服务功能,彰显了创新特色。

  这些特色表现在三个方面;

  1)一些饭店提供的小型商务接待洽谈间;配备了公用和可租用的商务电脑;

  2)一些饭店在门庭提供了电子信息显示屏,使小饭店和网络化的大市场进行对接。有的饭店还和定点的旅游电子商务网站对接,可依据客户个性化需求提供上门的配送服务。

  3)在一些经济型饭店开始还为客户代发商务信息,电子邮件和网络传真。提供电子商务交易商情信息和免费电子杂志。使客人出差期间也能享受到“流动信息”的便民服务。

  5、旅游文化产品将会热销

  2008年奥运期间大量中外游客不仅只是观看奥运比赛,定会关注神秘东方大国的秀丽风光和历史印痕,走访和游览奥运城市和旅游景区,领略和感受中国文化的魅力,采购大量奥运纪念品和具有东方特色的民间工艺品。这必将带动和促进中国旅游文化购销的繁荣。

  奥运不仅带动了奥运会徽、吉祥物等极具收藏价值和纪念意义各类奥运纪念品的热销,民风十足的水晶摆件、镶嵌翡翠玛瑙、以及中国结、泥人张。民间剪纸等大量工艺品也必将深受中外游客的欢迎。上海、长沙、武汉、西安等地的大量特许商品零售店先后举行的奥运冠军及文体明星现场签售活动,都必将进一步推动奥运产品热销的升温。

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